ISO 9001 is een norm die eisen stelt aan het op juiste wijze functioneren van kwaliteitsmanagementsystemen.
De actuele versie van de ISO 9001 is de NEN-EN-ISO 9001:2015, uitgegeven door de NEN, het Nederlands Normalisatie Instituut. De NEN is lid van de ISO, een internationale organisatie van samenwerkende standaardisatie instellingen, die wereldwijd geaccepteerde schriftelijk gedocumenteerde regels vaststellen. Deze voorschriften zijn bij grote bedrijven al ingeburgerd als gewoon normaal gedrag voor management dat doelen stelt, strategie bepaald en sturing geeft aan het bedrijf om deze doelen te behalen. Bij een juist en doeltreffend gebruik door het management is het kwaliteitssysteem van grote waarde voor de organisatie. De inrichting van dit systeem heeft een eenduidige basisstructuur waardoor de onderdelen van verschillende normen gemakkelijker geïntegreerd kunnen worden tot een geheel.
ISO 9001 Kwaliteitsmanagementsystemen
ISO 9001 is een internationale norm met eisen voor verbetering van bedrijfsprocessen en certificering van kwaliteitsmanagementsystemen.
De iso 9001 is norm is een handleiding voor de ontwikkeling en voortdurende verbetering van een goed en doeltreffend kwaliteitsmanagementsysteem. Deze norm is een instrument voor het management en biedt hulp bij een praktische aansturing van de organisatie door de leidinggevenden. Deze norm is opgebouwd volgens de High Level Structure (HLS). De HLS is een systeemstructuur waarbij een eenvoudige integratie van onderdelen van verschillende managementsystemen centraal staat.
ISO 9001 op een praktische manier, eenvoudig en doeltreffend invoeren, toepassen en implementeren in de organisatie vraagt uitgebreide ervaring, theoretische kennis en een brede organisatorische deskundigheid. Zonder die ervaring en kennis is het vermijden van valkuilen erg lastig en worden normeisen heel gemakkelijk op een verkeerde manier geïnterpreteerd.
PROCESSEN
De processen in de organisatie zijn de basis van het ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem. Dit kwaliteitsmanagementsysteem maakt het mogelijk dat de organisatie voortdurend volgens een eenduidig systeem werkt aan het verbeteren van de tevredenheid van klanten en opdrachtgevers. Om dit mogelijk te maken is een procesaanpak verankerd in de norm. Deze procesaanpak omvat een gedisciplineerde consistente focus op processen, het verder ontwikkelen van de bedrijfsprocessen door het gebruik van het Plan-Do-Check-Act model (PDCA-cyclus) en een voortdurend rekening houden met mogelijke risico’s en kansen.
De procesaanpak met hulp van het kwaliteitsmanagementsystemen is erop gericht de volgende ISO 9001 voordelen te realiseren:
- analyseren identificeren en optimaliseren van de verbetermogelijheden in processen om zo meerwaarde te creëren;
- het inventariseren begrijpen en communiceren van vereisten om risico's en incidenten te beperken en vookomen;
- het bereiken van effeciente processen en door hogere efficiëntie positievere bedrijfsresultaten;
- duidelijkheid van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden bij management, afdelingsleiding en werknemers;
- realisatie van doelstellingen door beleid, strategie en bedrijfsmiddelen af te stemmen op kansen en risico's.
Eén van de balangrijkste ISO 9001 processen is de werkwijze voor het opzetten van de contextanalyse.
CONTEXTANALYSE EN MANAGEMENT REVIEW
ISO 9001 vraagt als basisproces voor het kwaliteitsmanagementsysteem een praktische contextanalyse.
Onze adviseurs zorgen samen met u voor de gevraagde ISO 9001 praktische contextanalyse en de managementreview, met aandacht voor efficiency en optimalisatie van kwaliteitszorg, kwaliteitsborging, kwaliteitsverbetering en de in de ISO 9001 certificatie standaard beschreven continue verbetering van klanttevredenheid. Continue verbetering leidt tot het bevorderen van doelmatigheid en effectiviteit en tot een voorsprong op concurrenten en verlaging van de kosten en tot een hogere klanttevredenheid.
Onze ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem adviseurs vullen samen met u aan, wat volgens de ISO 9001 norm voor het juiste probleemloos functioneren van het kwaliteitssysteem nodig is. Wij doen dat op een doeltreffende en praktische manier.
PRAKTISCH PROFESSIONELE OPZET EN BEGELEIDING
Een praktisch en bruikbaar ISO 9001 kwaliteitssysteem vraagt veel kennis ervaring van de adviseur, inzicht in de ISO 9001 norm en in uitgebreide kennis van de opzet van bedrijfsprocessen.
ISOMANAGEMENT heeft inmiddels dan 45 jaar ervaring met het bouwen en implementeren van een ontelbaar aantal NEN-EN-ISO 9001:2015 kwaliteitsmanagement systemen en het adviseren begeleiden en coachen bij de geaccrediteerde ISO 9001 certificatie audits. U kunt dan ook op ons rekenen om u op een professionele manier te ontzorgen bij de invoering van de ISO 9001 normeisen en de aanzet tot verhoging van efficiency en verbetering van de organisatie en van producten en diensten.
Op deze manier is uw ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem ook in één keer gereed voor het behalen van het ISO 9001 certificaat (al onze klanten behalen het ISO 9001 certificaat meteen de eerste keer).
Dus voor u geen gedoe, geen tijd besteden aan het uitzoeken aan welke zaken uw organisatie allemaal volgens de ISO 9001 norm moet voldoen en hoe u een praktisch kwaliteitsmanagementsysteem kunt laten goedkeuren.
OFFERTE ADVIESKOSTEN
ISOMANAGEMENT verzorgt voor haar klanten het invoeren van een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan alle gestelde normeisen. Onze ISO 9001 adviseurs doen het meeste werk voor u en vereenvoudigen en ondersteunen zaken die u zelf nog zou moeten uitvoeren.
Een offerte voor de advieskosten van het ISO 9001 kwaliteitsmanagement certificeringstraject vraagt u hieronder op.
Wilt u direct weten wat de invoering van ISO 9001 certificering kost in tijd en geld? Of wilt u andere informatie specifiek voor uw organisatie?
Bel dan voor directe antwoorden met één van onze adviseurs, zie de contactgegevens hieronder.
Praktisch wil zeggen: geen overbodig papierwerk, geen bureaucratie, maar wel nuttige en duidelijke procedures waarmee u slaagt voor elke ISO certificering.
